カンブリア宮殿を見逃した。
ので、テレビ東京のホームページから見ている。
２週間分見逃していたので、とりあえず今日はAmazonだけを見た。
カンブリア宮殿

ジェフの台詞は英語音声だけで、日本語訳の字幕も出ないし、日本語音声も出ていなかった。
これはいろいろな権利の問題で、そのままながせなかったのだろうと思う。
英語が弱い自分としてはつらいところ。

英語と日本語で構成されている内容で、ジェフさんと村上さんが対談しているのはなんともおかしな感じだった。
ジェフさんが話した後、沈黙し、そしてしゃべりだす村上さん。
しかもなんかカンペ見まくりだし。

たぶんジェフさんは相手の母国語が英語ではないので、できるだけわかりやすい英語を、わかりやすい表現で話してくれている、と思う。
だが、自分はリアルタイムで理解することができなかった。
こうなってくると、英語の勉強が、特に聞いて理解することの重要性がわかる。
重要というか、必要性か。
英語を話す、聞く、書く、読む、要は英語リテラシーの能力が必要だと感じる。
ただ、あくまで英語リテラシーは必要なだけで、武器にはならない。
ビジネスの舞台にあがるために必要なのだ。
耳にたこができるほど、英語の必要性をいわれている現代。
そろそろ勉強をやらなくては、と思う。思うだけかも。

Amazonでは顧客満足度(CS:Customer Satisfaction)を大切にしている。
多くの商品を早く、正確に、顧客のもとへ届ける。
日本の顧客としては、当然と思えることを果たしている。
だがこれは日本では当たり前に思えることであって、世界的に見るとかなりすごいことなのだと思う。
日本の小売業はかなりのレベルがある。
それと比べても遜色の無いレベルを世界的に保てるAmazonは本当にすごい、と思う。

ジェフさんはブレーンストーミングをやっているときが好き、らしい。
今ある２つの選択肢以外に、第３の選択肢を考えたり、新しいアイデアを生み出したり。
ブレーンストーミングのルールは、否定的な発言をしないこと。
そうすることで自由な発想で、新しいアイデアを生み出しやすくする。

Amazonが将来どうなりたいのか。
学校や病院のように、インフラのような存在になりたい。
のかな。
全然聞き取れなかった。
英語の勉強を始めるしかないのか……。

今回はAOKIの青木さんだった。
創業最初の話があって面白かった。
カンブリア宮殿

創業当時はAOKIも青山もいずれの紳士服店も地方店だったという。
商品を低価格で提供するには、仕入れ価格を下げる必要がある。
そのために各地方店でまとめてメーカーに発注をして、コストを下げていたらしい。
地方店だからこそできたことだと思う。
現在ではお互いにでかくなりすぎて、共同で仕入れるなんて出来ないだろう。

そういえば流通に関して、あるコンビニと流通センターを共有している小売だかが合った気がする。
資源を共有することはコストを下げることにつながりやすいので、いいことだ。
ただ、共有する相手を選ばないと、自分の首を絞めることになるかもしれない。

AOKIはボタンにこだわっているらしい。
サラリーマンが朝スーツのボタンが外れてたらかなり怒る、だからボタンは決して取れないようにしている。
という話があったが、確かにそうだと思った。
特に服装など、見た目によく分かるものは家を出る直前に何事かあっては困る。
困るだけではなく、あてどころのない怒りを抱くとともに、そのメーカーのモノは買うまい、と思うだろう。
良い製品の、良い性能とは、そういう顧客に困る場面に遭遇させないためのものだろう。

青木さんは熱い会長さんだなー、と思った。
話し方からそんな感じを受けた。
熱すぎて、なんだか疲れそうだなー、とも思ってしまった。


次回のAmazon編が楽しみ。
Amazonはよく使う。
最近では書籍を2冊購入したばかりである。
Amazonは単純な販売店ではなく、他店の仲介店、要は楽天のようになりつつあるとも思う。
マーケットプレイスとか。
とりあえず次回も見逃さないようにしたい。

カンブリア宮殿をテレビで初めて見た。
紹介されて、動画の一部を見ることはあったが、自らテレビを通してみたのは初めて。

今回のゲストはドワンゴ会長の川上さんだった。
カンブリア宮殿、バックナンバー
カンブリア宮殿、動画
バックナンバーから、ドワンゴ再生回の概要あり。
動画から、実際の放送内容を見れる。

コンテンツを無料で提供しているのがすごい。
カンブリア宮殿様々だなー、と思う。

ドワンゴよりも、ニコニコ動画の方が聞き覚えが多いのではないか。
ニコ動、とか。
ニコ生、とか。
話の中で聞くこともあるし、インターネット上でもよく見る。

ニコニコ動画の正式サービスが開始されたのは2007年。
今から5年前。
リーマン・ショックが2008年……、だった気がするからその前年にスタートしたわけ。

インターネットサービスをするには、サーバーの管理費用が莫大になる。らしい。
しかもニコニコ動画は動画である。
文字だけの静的コンテンツに比べ、動的コンテンツであるから、サーバーへの負担も当然高いはず。
つまりそれだけサーバーの管理費用も高いだろう。

ニコニコ動画は黒字化しているらしい。
2010年から黒字に転じたとのこと。
その要因は月額525円のプレミアム会員による収入が大きい。らしい。
会員数126万人。
あくまで有料会員だけで、である。

その他の月額有料サービスの場合、有料会員のうちの頻繁にアクセスしてくるようなアクティブユーザーは30％ほどらしい。
それ以外の70％は数カ月に1度のアクセス。

一方のニコニコ動画は違う。
有料会員のうちの95％、脅威の割合がアクティブユーザーで、ヘビーユーザーなのだという。
無料会員であってもコンテンツである動画は全て視聴できるとのこと。
有料会員ではニコニコ生放送の時に、優先的に視聴できるらしい。
有料会員のニコニコ動画へのロイヤリティはかなりのものだろうな、と思う。

ライトユーザーの有料化への取り込みが出来れば、成功。らしい。
どうなるだろうか。
ライトユーザーが有料会員登録する可能性はあるのだろうか。
ここ数年でのインターネットの有料サービスの普及を見てみると、高い。
それだけユーザーの有料サービスへの抵抗も下がっている。
そのことを考えると、数年もしたらライトユーザーによる有料会員登録もあながちありえない話ではないと思う。
ただそこにはもっと今と違う何かが必要なのかな、と思う。

例えば動画、もしくはユーザーへの投票権。
視聴数やコメントによる動画の評価はできるが、そこに投票という水準を入れるのもありなのかな、と思った。
ほんの少しだが。

他には525円のプレミアム会員で出来る事を増やす。
例えば現在はサービスが移行してしまったが、Picnicのような画像編集。
動画共有サイトなのだし、動画編集もできたら面白いかも。
マシンパワーのないノートPCでも、インターネットに繋がっていればニコニコ動画のサーバを利用して、作品を作れる。


ニコニコ動画ですごいと思うとともに恐れを抱く点が、クリエイターたちが協力しあうところ。
誰かが作った曲のPVを作ったり、その逆もあったり。
誰かが作った歌を歌ったら、CDデビューできたり。
ディスプレイの向こう側にいる、クリエイターたちの交流がすごく面白く見える。
ただそのクリエイターの中に加われない自分の技術のなさがなんだか歯がゆくて、恐れも感じてしまう。

とりあえずカンブリア宮殿面白いので、毎週見てみようと思った。
ニコニコ動画もすごいので、使っていこうかなと思った。